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站小责任大,服务顶呱呱-井陉站
点击:885  时间:2010/7/26 14:44:50

    青山环抱下的石太高速井陉站,是一个道口仅有一进两出的小站。然而近年随着经济发展,站口车辆的急剧增加,给我们的工作提出了更高要求----站小责任大,服务要一流!
  
(井陉站形象岗)
     今年自开展创星级收费站以来,我站的站容站貌,职工仪容仪表都有了全面改变:洁净的收费广场,整齐的服务设施,一张张笑脸,标准的服务手势,一句句关切的问候,为过往的司乘人员提供了非常舒适的收费环境。
   
(实地测量职工收费速度)
(监控做好监督工作)
      收费人员业务技能的提高,操作的熟练化、规范化,应急预案完善,应急设备准备充分,使道口保畅不堵车,树立良好的社会形象。
      收费员是一张张活地图,非常的熟悉和了解周边环境,为外来的司乘人员,指引方向,介绍路径。使客人一路无忧,轻松出行。
   “站小责任大,服务顶呱呱”是我们的服务宗旨,我们正在用我们实际行动打造──文明井陉收费站。
                                                                                                                     (井陉站 陈永华)
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